近日，美國(guó)百貨業(yè)馳騁125年的西爾斯百貨在紐約州一家法院申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)，西爾斯百貨將在今年關(guān)閉142家虧損的門(mén)店。

在美國(guó)，倒下的西爾斯百貨不是個(gè)案。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年，美國(guó)有超過(guò)8005家零售品牌門(mén)店關(guān)張，其中，一半是因?yàn)槠放破飘a(chǎn)或倒閉。2018年，預(yù)計(jì)全美將關(guān)閉12000多家商店，近1／4的購(gòu)物商場(chǎng)正處在破產(chǎn)邊緣。數(shù)據(jù)顯示，全美有1590萬(wàn)人就職于零售業(yè)，由于零售業(yè)只需要收銀和推銷(xiāo)等基本技能，只有20％的從業(yè)人員擁有大學(xué)及以上學(xué)歷。有分析稱(chēng)，百貨公司大規(guī)模關(guān)店將導(dǎo)致幾百萬(wàn)美國(guó)人失業(yè)。

美國(guó)實(shí)體百貨業(yè)的衰落有其必然原因。除了受經(jīng)濟(jì)低迷和電商沖擊影響外，不能適應(yīng)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變是美國(guó)實(shí)體百貨業(yè)的致命弱點(diǎn)。

如今，美國(guó)人日常購(gòu)物主要通過(guò)網(wǎng)購(gòu)，休息日到購(gòu)物中心則以休閑娛樂(lè)為主，偶爾會(huì)到專(zhuān)營(yíng)店或精品店看一看，專(zhuān)門(mén)去百貨商場(chǎng)購(gòu)物的人越來(lái)越少。

另外，成本過(guò)高也是傳統(tǒng)百貨零售店倒閉的重要因素。當(dāng)前，電子產(chǎn)品零售商百思買(mǎi)是唯一逆流而上的零售商，其成功的秘訣是通過(guò)降價(jià)、優(yōu)化線(xiàn)上平臺(tái)、增強(qiáng)顧客現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、與供應(yīng)商合作等方式節(jié)約成本、提高市場(chǎng)份額。

盡管實(shí)體百貨零售業(yè)叫苦連天，但截至目前，美國(guó)80％以上的銷(xiāo)售額仍然是線(xiàn)下交易。瓜分這塊蛋糕的，是那些跨領(lǐng)域的線(xiàn)上巨頭亞馬遜、eBay和蘋(píng)果。

近年來(lái)，亞馬遜一直在探索不同的線(xiàn)下零售方式。亞馬遜于2014年在紐約曼哈頓開(kāi)了第一家實(shí)體零售店，隨后在西雅圖開(kāi)設(shè)了第一家實(shí)體書(shū)店，2016年又推出智能無(wú)人實(shí)體零售店“亞馬遜Go”。據(jù)報(bào)道，該公司計(jì)劃在今年年底前開(kāi)設(shè)大約10家“亞馬遜Go”門(mén)店，并于2019年在舊金山和紐約等主要都市區(qū)開(kāi)設(shè)50家店鋪，還考慮到2021年開(kāi)設(shè)3000家無(wú)人商店。

每年圣誕節(jié)前タ，都是美國(guó)及西方國(guó)家最重要的購(gòu)物季。對(duì)于一些零售商，圣誕假期對(duì)總營(yíng)收的貢獻(xiàn)可能高達(dá)全年的30％。然而，美國(guó)當(dāng)前的關(guān)稅政策讓國(guó)內(nèi)的零售商憂(yōu)心仲伸。沃爾瑪日前致信美國(guó)貿(mào)易代表辦公室稱(chēng)，“作為美國(guó)最大的零售商和制成品的主要買(mǎi)家，我們非常擔(dān)心這些關(guān)稅對(duì)我們的業(yè)務(wù)、客戶(hù)、供應(yīng)商和整個(gè)美國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的沖擊”。